Termini di vendita

Di seguito vengono riportate le modalità contrattuali per la vendita, la garanzia e la tutela dei dati personali che sono praticate ai clienti. Ogni ordinativo valido che ci perviene considera accettate tali norme.

Condizioni generali:
  1. Area di spedizione
    Vengono evasi ordinativi esclusivamente se il recapito di destinazione è relativo a Italia, Vaticano e San Marino.

  2. Prezzo di spedizione
    Le spese di invio applicate sono Euro IVA inclusa. Contributo fisso ed indipendente da quanto ordinato salvo promozioni in atto.

  3. Prezzi degli articoli
    Tutti i prezzi sono IVA inclusa, salva una esplicita diversa indicazione.

  4. Prezzi speciali
    Tutti i prezzi riservati a vendite promozionali verranno applicati esclusivamente se nell'ordine vengono comunicate le informazioni richieste quali codici di sconto, codici di promozione od altro.

  5. Esecuzione degli ordini
    Non si assumono impegni per la completa esecuzione degli ordini a causa della momentanea mancanza di alcuni prodotti che non da diritto all'acquirente di fare eccezioni legali o sospensioni di pagamento. Per taluni articoli questo sito agisce come colettore di ordini che veranno poi gestiti dai rispettivi produttori.

  6. Descrizione degli articoli
    Ogni cura viene posta affinché la descrizione degli articoli sia conforme. Si puntualizza che le immagini ed i sommari non sono impegnativi e possono subire modifiche senza preavviso qualora gli editori aggiornino le loro opere.

  7. Difetti degli articoli
    Il Cliente deve comunicare, dettagliatamente, entro 14 giorni dal ricevimento della merce gli eventuali difetti riscontrati. Per qualsiasi difetto di realizzazione documentabile ci si impegna a sostituire il/i prodotti senza alcun addebito. Il Cliente può inoltrare la comunicazione tramite raccomandata postale al recapito dell'azienda, dalla quale ha ricevuto il plico con il materiale ordinato, oppure può inoltrare la comunicazione tramite e-mail al recapito dal quale ha ricevuto i messaggi di gestione dell'ordine.

  8. Garanzia sugli articoli
    Tutti i prodotti hanno garanzia di anni due a partire dal momento dell'acquisto (DL n°24 del 02/02/2002 e norme integrative seguenti), salva una esplicita diversa indicazione. Se il materiale viene fatturato ad impresa la garanzia è di anni uno. La garanzia copre la riparazione o ricambio delle parti difettose e perde validità se il prodotto è stato manomesso, danneggiato, usato impropriamente. Il prodotto dovrà essere inviato a spese del Cliente al recapito dell'azienda. Il Cliente è responsabile per la spedizione della merce.

  9. Garanzia su articoli fuori catalogo
    Entro i termini temporali indicati al punto precedente nel caso il prodotto non fosse più commercializzato questo verrà sostituito con uno equivalente oppure rimborsato secondo il valore d'acquisto.

  10. Diritto di recesso
    In conformità alla normativa il Cliente può avvalersi del diritto di recesso, fermo restando le caratteristiche originali del prodotto nonchè l'integrità dello stesso e della relativa confezione. Il Cliente deve comunicare entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto tramite lettera raccomandata A/R il proprio intendimento, il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni entro i 15 giorni successivi. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile per la rispedizione della merce ed è a suo carico l'onere di provare la consegna dell'articolo rispedito. Salvo contestazioni od accertamenti il rimborso avverrà entro il termine di 30 giorni dal ricevimento del prodotto reso. L'importo del rimborso verrà posto al netto del costo dovuto per l'operazione di accredito. In conformità alla normativa si ricorda che i prodotti sono inviati debitamente sigillati, una volta aperta la confezione software, libri e manuali non potranno più essere restituiti (disposizione dell'art. 5 comma 3d e 3e del Dlgs 185/1999 e norme integrative seguenti).

  11. Controversie
    In caso di controversie legali tra cliente e l'azienda il Foro competente è quello di Venezia.

Informazioni generali
  1. Operatività
    RadioMasterList.com partecipa al Programma Affiliazione Amazon EU, un programma di affiliazione che consente ai siti di percepire una commissione pubblicitaria pubblicizzando e fornendo link al sito Amazon.it .

Tutela dei dati personali
  1. Trattamento dei dati GDPR
    La EUROCOM-PRO proprietaria di RadioMasterList.com (in seguito, "Titolare") in qualità di titolare del trattamento, la informa ai sensi dell'art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, "Codice Privacy") e dell'art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, "GDPR") che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti.

  2. Oggetto del trattamento
    Il Titolare tratta i dati personali (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento - in seguito, "dati personali" o anche "dati") da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi di vendita prodotti o iscrizioni.

  3. Finalità del trattamento
    I Suoi dati personali sono trattati senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett. b), e) GDPR), per le seguenti Finalità di servizio: Concludere i contratti per i servizi del Titolare; Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere; Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell'Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio); Esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

  4. Modalità di trattamento
    Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all'art. 4 Codice Privacy e all'art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio.

  5. Accesso ai dati
    I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all'art. 2: A dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema; A società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, corrieri, operatori postali, istituti di credito, studi professionali, consulenti, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

  6. Comunicazione dei dati
    Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all'art. 2 a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, nonchè a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l'espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

  7. Sicurezza
    I dati vengono custoditi e controllati mediante adozione di idonee misure preventive di sicurezza, volte a ridurre al minimo i rischi di perdita e distruzione, di accesso non autorizzato, di trattamento non consentito e difforme dalle finalità per cui il trattamento viene effettuato.

  8. Trasferimento dati
    La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà nel territorio dell'Unione Europea.

  9. Diritti dell'interessato
    Nella Sua qualità di interessato, ha il diritto di cui all'art. 15 GDPR e precisamente i diritti di: 1. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; 2. ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; 3. ottenere: a) l'aggiornamento, la rettifica ovvero l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; 4. opporsi, in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta. Ove applicabili, Lei ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all'oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonchè il diritto di reclamo all'Autorità Garante.

  10. Modalità di esercizio dei diritti
    Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una comunicazione via e-mail usufruendo del form di servizio attivo nella pagina "Contatti".

  11. Titolare
    Il Titolare del trattamento è la EUROCOM-PRO, con sede in Italia.


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